≈ 8,771 GEL თვეში, კონსერვატიული ბენჩმარკებით
შემოხვედი იმ აზრით, რომ ალბათ უბრალოდ მეტი რეკლამა გჭირდება — ციფრები კი სხვა ამბავს ჰყვება. თვეში 120 შეკითხვით მოთხოვნის პრობლემა არ გაქვს; გახვრეტილი ვედრო გაქვს. პასუხი ხანდახან მეორე დღემდე იგვიანებს, შეკითხვების მხოლოდ 70% იღებს რაიმე პასუხს საერთოდ, ხოლო როცა შეთავაზება გავა, ფოლოუ-აფ სისტემა არ არსებობს — ისე კვდება გარიგებები, რომლებზეც უკვე გადაიხადე.
ყველაზე დიდი მინიშნება შენივე სიტყვები იყო: SMM სააგენტომ მოგცა „ლამაზი პოსტები, ჩარიცხვები კი არა“. ზუსტად ასე გამოიყურება შესრულება დიაგნოზამდე. მეტი სარეკლამო ბიუჯეტი ახლა მეტ ხალხს შეუშვებდა იმავე გამჟონავ ძაბრში — შენი რეკლამა კი ისედაც 2.0 უკუგებას ქვემოთ მუშაობს.
კარგი ამბავი: ამ დანაკარგის უმეტესობა პროცესია და არა ხარჯი. პასუხის სისწრაფის, ფოლოუ-აფისა და შენი კონკურენტული ამბის გასწორება ბევრად იაფი ღირს, ვიდრე რეკლამა, რომლის ყიდვასაც აპირებდი.
შეთავაზებების 12% იხურება (ბენჩმარკი: ≥25%). თვეში ~2.0 გარიგება ფინიშის ხაზზე იკარგება.
გამოსწორება: გამოიყენეთ სტრუქტურირებული შეთავაზება, შეპასუხების სკრიპტი და მკაფიო ვადა დახურვისთვის.
დაუხურავ შეთავაზებებზე სისტემურად არავინ მუშაობს. მათი ~12% აღდგენადია.
გამოსწორება: გაუშვით 5-შეხების ფოლოუ-აფ თანმიმდევრობა (3დ / 1კვ / 2კვ / 1თ / 2თ) CRM-ის ავტო-შეხსენებებით.
ბაზარზე თქვენი განსხვავება გაურკვეველია — საბოლოოდ ფასში ეჯიბრებით კონკურენტებს.
გამოსწორება: განსაზღვრეთ მკაფიო პოზიცია: ვისთვის / რა პრობლემა / რატომ თქვენ.
პირველი პასუხი საშუალოდ 12 საათს იგვიანებს (ბენჩმარკი: ≤1სთ). ლიდების ~25% ცივდება, სანამ დაუკავშირდებით.
გამოსწორება: დააწესეთ ≤1 საათიანი პასუხის სტანდარტი: ავტომატური დასტური + კონკრეტული პასუხისმგებელი ყველა ახალ ლიდზე.
ROAS 1.20 (მიზანი 2.00). ამ ხარჯის ~40% არაეფექტიანია.
გამოსწორება: ბიუჯეტი გადაანაწილეთ საუკეთესო კრეატივებზე/აუდიტორიებზე; წამგებიანი კამპანიები გააჩერეთ.
ლიდების მხოლოდ 70%-ს უკავშირდებით (ბენჩმარკი: ≥90%). დანარჩენი ვორონკიდან ხელუხლებლად ვარდება.
გამოსწორება: ყველა ლიდი აღრიცხეთ CRM-ში და ≥90%-ს დაუკავშირდით 24 საათში.
კონტაქტების 40% იქცევა რეალურ საუბრად (ბენჩმარკი: ≥50%).
გამოსწორება: გააუმჯობესეთ პირველი კონტაქტის სკრიპტი და საკვალიფიკაციო კითხვები.
მომხმარებლების მხოლოდ 10% ბრუნდება (ბენჩმარკი: ≥25%). თქვენი LTV-ის ნაწილი იკარგება.
გამოსწორება: გაუშვით შენარჩუნების კამპანია / ელფოსტის თანმიმდევრობა არსებულ მომხმარებლებზე.
გადაწყვეტილებები მონაცემების გარეშე მიიღება — ხარჯის ნაწილი ბრმად ნაწილდება.
გამოსწორება: ააწყვეთ ლიდების თრექინგი (CRM + UTM + კონვერსიის ივენთები) — ეს ნებისმიერი ოპტიმიზაციის წინაპირობაა.